Tutti ormai conosciamo sappiamo dell’esistenza dei cookie, vengono infatti utilizzati su tutti i siti in cui navighiamo e ne viene richiesta obbligatoriamente l’accettazione, come previsto dal GDPR e dalle norme dedicate.
I cookie svolgono diverse funzioni utili, sia per i siti web che per gli utenti. Per imparare a gestirli con facilità è necessario sapere che cosa sono i cookie e come funzionano, a cosa servono, quanti tipi di cookie esistono e tutte le implicazioni a livello di sicurezza.
Leggi questo articolo per comprendere cosa sono esattamente i cookie e come devi comportarti per il loro corretto utilizzo, rispettando il GDPR.
I cookie svolgono diverse funzioni utili, sia per i siti web che per gli utenti. Per imparare a gestirli con facilità è necessario sapere che cosa sono i cookie e come funzionano, a cosa servono, quanti tipi di cookie esistono e tutte le implicazioni a livello di sicurezza.
Leggi questo articolo per comprendere cosa sono esattamente i cookie e come devi comportarti per il loro corretto utilizzo, rispettando il GDPR.
COOKIE: COSA SONO
I Cookie, letteralmente “biscotti”, prendono il loro nome dalla tecnica del “magic cookie” utilizzata negli ambienti UNIX fin dagli anni Ottanta.
È importante notare che esportatore e importatore devono essere entità diverse per qualificare come “trasferimento” di dati. In sostanza, un flusso transfrontaliero dei dati può essere definito come il trasferimento di dati personali verso un destinatario soggetto a una giurisdizione straniera.
Anche se il termine “magic cookie” è stato utilizzato per la prima volta nell’ambito informatico nel 1979, non è chiaro perché sia stato scelto questo nome.
In termini tecnici, i biscotti sono piccoli pacchetti di dati o file testuali che solitamente contengono il nome di un sito web e un codice ID utente unico.
Questi biscotti consentono al server del sito web che li ha installati di raccogliere informazioni sulla specifica attività dell’utente durante la sua navigazione sulle pagine web del sito.
In sostanza, sono piccoli file di testo archiviati nel browser del visitatore dal tuo sito web.
Questi file di solito contengono informazioni sulle preferenze linguistiche o sulla posizione del visitatore, ma possono anche conservare una vasta gamma di dati, inclusi dati personali identificativi.
Le informazioni vengono trasmesse dal browser al server web, consentendo al sito di riconoscere le impostazioni del visitatore quando torna.
Ogni volta che visitiamo un sito web, lasciamo molte tracce sul nostro browser e sul nostro computer in generale (anche se i cookie sono meno utilizzati su dispositivi mobili).
Tecnicamente, siamo noi che, collegandoci a un certo URL, richiediamo al server di inviarci tutti gli elementi di un sito web, come immagini, testi e layout.
COOKIE: A COSA SERVONO E COME FUNZIONANO
I cookie svolgono due funzioni principali: migliorare l’esperienza del visitatore e monitorare il comportamento dell’utente su un sito web e sono progettati per contenere informazioni specifiche relative alla visita dell’utente su di esso.
Ad esempio, se si ha un negozio online e un utente aggiunge degli articoli al carrello, un cookie memorizzerà questi articoli mentre l’utente continua a navigare.
Oppure, se un utente preferisce utilizzare un’altra lingua sul sito, un cookie sarà in grado di conservare questa preferenza.
Quando un visitatore torna su quel sito, la pagina leggerà le informazioni contenute nei cookie e ricorderà le preferenze dell’utente.
Esistono diverse tipologie di cookie, classificate in base al loro ciclo di vita.
Ad esempio, ci sono i cookie di sessione, che vengono eliminati quando si chiude il browser e quindi non sono memorizzati in modo permanente sul dispositivo.
Poi ci sono i cookie persistenti, che non vengono cancellati alla chiusura del browser, ma rimangono sul dispositivo per un periodo di tempo specifico o fino a una data specifica.
I cookie possono anche essere classificati in base alla loro provenienza.
Ci sono i cookie di prima parte e sono quelli inviati direttamente al browser dal sito che si sta visitando.
Questi cookie sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito o per memorizzare le preferenze dell’utente.
D’altra parte, ci sono i cookie di terza parte, i quali provengono da domini diversi e di solito compaiono quando le pagine web includono contenuti da siti esterni, come banner pubblicitari.
Gli inserzionisti utilizzano spesso i cookie di terza parte per mostrare annunci più personalizzati ed efficaci agli utenti.
Infine, i cookie possono essere suddivisi in diverse categorie in base al loro utilizzo e alla loro finalità.
Ci sono i cookie tecnici, che agevolano l’accesso al sito e migliorano la sua fruizione.
Poi ci sono i cookie statistici, utilizzati per ottimizzare il sito attraverso l’analisi dei dati sull’utilizzo.
I cookie funzionali favoriscono un’esperienza di navigazione personalizzata nel sito.
I cookie pubblicitari forniscono spazi pubblicitari personalizzati.
In ultimo, i cookie dei social network, i quali permettono di condividere i contenuti del sito con altri utenti.
COOKIE: LA PRIVACY E IL GDPR
È chiaro che i cookie non vengono usati solo a vantaggio dell’utente, ma anche dell’azienda che sta dietro ad ogni sito per finalità di marketing.
Questo monitoraggio potrebbe in grand parte violare la privacy dei visitatori ed è proprio per questo che l’utilizzo dei cookie è soggetto ai regolamenti sulla protezione dei dati come ePrivacy, GDPR e CCPA.
I cookie, infatti, possono conservare diverse informazioni specifiche del visitatore.
Alcune informazioni forniscono semplicemente dati riguardanti l’attività svolta sul sito, altre tipologie di informazioni sono catalogate come dati personali; pertanto, l’uso dei cookie e dei dati raccolti e trattati è soggettato a normative rigide.
I cookie vengono memorizzati direttamente sul computer dell’utente e vengono aperti e potenzialmente modificati ad ogni visita successiva al medesimo sito web.
Questo processo solleva questioni riguardo alla privacy, poiché molti cookie sono progettati per tracciare le abitudini di navigazione dell’utente.
Per questo motivo, la legislazione in molti Paesi, inclusa l’Italia, richiede ai siti web di ottenere un consenso esplicito dall’utente per l’utilizzo dei cookie.
Molti siti specificano che i cookie sono utilizzati per personalizzare l’esperienza di navigazione, ma è possibile farlo anche in modo anonimo, senza memorizzare informazioni sulla visita.
Secondo il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) approvato dall’Unione Europea e in vigore anche in Italia, le informazioni sugli utenti contenute nei cookie devono essere trattate e gestite come dati personali.
Nel 2018, il Regolamento ha definito i dati di identificazione personale memorizzati nei cookie come dati personali e ha stabilito che appartengono al singolo utente.
Di conseguenza, siti web e aziende non possono elaborare tali dati senza il consenso dell’utente o senza avere una base legale per farlo.
Nel giugno del 2021, la normativa italiana è stata aggiornata con l’emanazione di nuove linee guida sui cookie e su altri sistemi di tracciamento.
Questo implica che, se il tuo sito web utilizza cookie (di prima o di terza parte), sei responsabile di informare i visitatori sull’utilizzo dei cookie tramite un cookie pop-up (banner dei cookie) e di ottenere il consenso dei visitatori per l’uso dei cookie sul tuo sito web.
Non è sufficiente solo informare sull’uso dei cookie; è anche necessario raccogliere e archiviare tali consensi in modo sicuro per almeno 5 anni. per l’uso dei cookie sul tuo sito web.
Non è sufficiente solo informare sull’uso dei cookie; è anche necessario raccogliere e archiviare tali consensi in modo sicuro per almeno 5 anni.
COOKIE: CONSENTIRLI O NO? E CHE COSA SUCCEDE QUANDO NON SI ACCETTANO?
Nella maggior parte dei casi, i cookie sono utili poiché semplificano e velocizzano le esperienze online memorizzando informazioni come il login, il carrello della spesa, la lingua e la valuta preferita, oltre ad altre impostazioni personali.
Tuttavia, consentire i cookie su siti sconosciuti o sospetti potrebbe rappresentare un rischio per il tuo dispositivo.
Anche se i cookie di per sé non possono danneggiare un computer, possono essere sfruttati dagli hacker per infiltrarsi e accedere alle informazioni memorizzate nei cookie.
Se, invece, si vuole disattivare i cookie, è necessario reinserire le informazioni ogni volta che si avvia il browser e perdendo le impostazioni personalizzate.
Tuttavia, disattivare i cookie non comporta problemi significativi, se la privacy è la tua principale preoccupazione.
Bloccare i cookie può essere un’opzione per evitare la raccolta non autorizzata di dati, anche se è importante notare che questo scenario è piuttosto raro.
Nonostante la diffidenza diffusa verso i cookie, è importante notare che i cookie, in generale, sono sicuri, specialmente quelli di prima parte.
Tuttavia, i cookie di terze parti possono essere utilizzati per tracciare il comportamento degli utenti e potenzialmente esporre le loro abitudini di navigazione e preferenze personali a minacce per la sicurezza.
Se vuoi avere maggiori informazioni o un’assistenza concreta nell’ottimizzazione dell’uso dei cookie per la tua attività, contattaci subito.
Scrivi all’indirizzo info@abinnovationconsulting.com, oppure compilando il modulo che trovi di seguito.
